24 órán belül válaszolunk

Minden üzenetet egy valódi ember olvas el és válaszol meg.

Írj az ügyfélszolgálatnak

Gyorsabban az iPhone-odról: Az appban nyisd meg a Beállítások lapot, majd koppints az Írj nekem lehetőségre. Az app verziója és a készülék adatai is bekerülnek, így már az első válaszban segíthetünk.

Gyors válaszok

Új iPhone-om van. Hogyan kapom vissza a Premiumot?

Ellenőrizd, hogy az új iPhone ugyanazt az Apple-fiókot használja, amellyel megvetted a Premiumot. Nyisd meg a(z) Fotu appot, majd az előfizetési képernyőn koppints a Vásárlások visszaállítása lehetőségre.

Mi történik a fotóimmal?

A(z) Fotu az AIProxyn keresztül küldi a fotót az OpenRouternek és a Google-nek kizárólag a fejfotó elkészítéséhez, adatmegőrzés nélkül. A fotóid és az eredmények az iPhone-odon, a Fotók fülön maradnak, amíg nem törlöd őket. A(z) Adatvédelmi tájékoztató (Angol) részletesen elmagyarázza.

Hogyan módosítom vagy mondom le az előfizetésem?

Minden Fotu-előfizetést az Apple számláz, így a módosításokat is az Apple kezeli. Nyisd meg ezt: az Apple-előfizetéseidet, válaszd ki a(z) Fotu appot, és ott módosítsd vagy mondd le.

Nem megfelelő az eredmény. Mit küldjek?

A használt fotót és egy képernyőképet az eredményről. Az appból küldött üzenethez automatikusan bekerül az app verziója és a készülék adatai.

Az ötleteid alakítják a(z) Fotu appot

Egy hiányzó funkció, valami, amit szívesen látnál, bármi. Minden ötletet elolvasunk, a legjobbak bekerülnek a következő frissítésbe.

Oszd meg az ötleted