Ti risponderemo entro 24 ore

Ogni messaggio viene letto e riceve risposta da una persona vera, non da un bot.

Scrivi all’assistenza

Più veloce dal tuo iPhone: Nell’app, apri la scheda Impostazioni e tocca Scrivimi. La versione dell’app e il tuo dispositivo vengono inclusi, così possiamo aiutarti già dalla prima risposta.

Risposte rapide

Ho un iPhone nuovo. Come recupero Premium?

Assicurati che il nuovo iPhone usi lo stesso Apple Account con cui hai acquistato Premium. Poi apri Fotu e tocca Ripristina acquisti nella schermata di acquisto.

Che cosa succede alle mie foto?

Fotu invia una foto tramite AIProxy a OpenRouter e Google solo per creare il tuo ritratto, senza conservazione dei dati. Le tue foto e i risultati restano sul tuo iPhone, nella scheda Foto, finché non li elimini. Trovi tutti i dettagli nell’Informativa sulla privacy (inglese).

Come modifico o annullo il mio abbonamento?

Apple gestisce i pagamenti di tutti gli abbonamenti a Fotu, quindi gestisce anche le modifiche. Apri i tuoi abbonamenti Apple, scegli Fotu e modifica o annulla l’abbonamento da lì.

Un risultato non era corretto. Che cosa devo inviare?

La foto che hai usato e uno screenshot del risultato. Scrivendo dall’app, la versione dell’app e il tuo dispositivo vengono aggiunti automaticamente.

Le tue idee danno forma a Fotu

Una funzione che ti manca, qualcosa che vorresti vedere, qualsiasi idea. Le leggiamo tutte e le migliori arrivano nel prossimo aggiornamento.

Condividi un’idea