Odgovorili bomo v 24 urah
Vsako sporočilo prebere in nanj odgovori človek, ne bot.
Hitreje gre iz iPhona: V aplikaciji odpri zavihek Nastavitve in tapni Napiši mi. Različica aplikacije in podatki o napravi se priložijo, da lahko pomagamo že s prvim odgovorom.
Hitri odgovori
Imam nov iPhone. Kako znova dobim Premium?
Preveri, da novi iPhone uporablja isti račun Apple, s katerim je bil kupljen Premium. Nato odpri Fotu in na zaslonu za naročnino tapni Obnovi nakupe.
Kaj se zgodi z mojimi fotografijami?
Fotu pošlje fotografijo prek AIProxy storitvama OpenRouter in Google samo za izdelavo portreta, brez hrambe podatkov. Tvoje fotografije in rezultati ostanejo v iPhonu, na zavihku Fotografije, dokler jih ne izbrišeš. Vse podrobnosti pojasnjuje Pravilnik o zasebnosti (Angleščina).
Kako spremenim ali prekličem naročnino?
Vse naročnine Fotu zaračunava Apple, zato ureja tudi spremembe. Odpri tvoje naročnine Apple, izberi Fotu in tam spremeni ali prekliči naročnino.
Rezultat ni bil videti prav. Kaj naj pošljem?
Uporabljeno fotografijo in posnetek zaslona z rezultatom. Če pišeš iz aplikacije, se različica aplikacije in podatki o napravi dodajo samodejno.
Tvoje ideje oblikujejo Fotu
Funkcija, ki jo pogrešaš, nekaj, kar si želiš videti, karkoli. Vsako idejo preberemo in najboljše vključimo v naslednjo posodobitev.