Odpovieme ti do 24 hodín

Každú správu číta a zodpovedá človek, nie bot.

Napísať podpore

Z iPhonu je to rýchlejšie: V aplikácii otvor kartu Nastavenia a klepni na Napíš mi. Pripojí sa verzia aplikácie aj zariadenie, aby sme mohli pomôcť už v prvej odpovedi.

Rýchle odpovede

Mám nový iPhone. Ako získam Premium späť?

Uisti sa, že nový iPhone používa ten istý Apple účet, s ktorým bolo Premium kúpené. Potom otvor Fotu a na obrazovke predplatného klepni na Obnoviť nákupy.

Čo sa stane s mojimi fotkami?

Fotu posiela fotku cez AIProxy službám OpenRouter a Google len na vytvorenie portrétu, bez uchovávania údajov. Tvoje fotky a výsledky zostávajú v iPhone, na karte Fotky, kým ich nevymažeš. Všetko podrobne vysvetľuje Ochrana osobných údajov (Angličtina).

Ako zmením alebo zruším predplatné?

Všetky predplatné Fotu účtuje Apple, preto spravuje aj ich zmeny. Otvor tvoje predplatné Apple, vyber Fotu a predplatné tam zmeň alebo zruš.

Výsledok nevyzeral správne. Čo mám poslať?

Použitú fotku a snímku obrazovky s výsledkom. Pri písaní priamo z aplikácie sa automaticky pridá verzia aplikácie aj zariadenie.

Tvoje nápady formujú Fotu

Chýbajúca funkcia, niečo, čo by si rád videl, čokoľvek. Každý nápad si prečítame a tie najlepšie sa dostanú do ďalšej aktualizácie.

Poslať nápad